Allgemeine Geschäftsbedingungen

1)     Geltungsbereich

Diese AGBs gelten für alle Verträge für jegliche Serviceleistung, die zwischen der Rammensee & Rammensee GbR (im Folgenden “Hundetraining München”) und dem Kunden geschlossen werden. Zur besseren Lesbarkeit und einfacheren Handhabung wird in diesen AGBs der Begriff "Kunde" verwendet. Hierbei sind stets sowohl männliche als auch weibliche Kunden gemeint. Sämtliche Regelungen und Bestimmungen gelten daher gleichermaßen für alle Kunden, unabhängig von ihrem Geschlecht.

2)    Leistungsumfang

Das Leistungsspektrum von Hundetraining München umfasst Trainingseinheiten in und ohne Anwesenheit des Hundehalters in Einzelstunden, exklusiven Gassi Service, Tagesbetreuung, sowie Kurse, Seminare und Vorträge online und offline rund um das Thema Hund.

3)    Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung von Trainingseinheiten, Gassi-Service oder Tagesbetreuung erfolgt nach erbrachter Leistung.

  2. Kurs- oder Seminargebühren sind im Vorfeld bei Anmeldung zu bezahlen.

  3. Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Bezahlung per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.

  4. Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail.

  5. Zeitliche Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Vergütungsminderung.

  6. Bei Trainingseinheiten außerhalb der Stadt München wird für den Hin- und Rückweg zum vereinbarten Trainingsort eine Anfahrtsgebühr in Höhe von 1,25 € pro gefahrenen Kilometer berechnet (schnellste Route).

  7. Alle angegebenen Preise sind umsatzsteuerfrei gemäß §19 UStG.

4)   Trainingsort

Die exklusiven Trainingseinheiten finden in der Regel draußen und nach vorheriger Absprache des Trainingsortes statt.

5)    Terminverschiebungen

  • durch den Anbieter: Hundetraining München behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine aus persönlichen Gründen, wie z. B. Krankheit der Trainer oder aus trainingsrelevanten Gründen (bspw. Unwetter) zu verschieben oder abzusagen. Des Weiteren können Kunden vom Training ausgeschlossen werden.

  • durch den Kunden:

  1. bei Einzelstunden, Gassi-Service oder Tagesbetreuung: Sollte der Kunde die gebuchte Trainingseinheit, egal aus welchem Grund, nicht wahrnehmen können, verpflichtet er sich, mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Sagt der Kunde weniger als 24 Stunden vor Beginn oder gar nicht ab, wird die volle Trainingseinheit in Rechnung gestellt. Absagen oder Terminverschiebungen über 24 Stunden vor Trainingsbeginn sind kostenfrei.

  2. bei Kursen, Workshops oder Seminaren: der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ihm – sofern er nicht mindestens 14 Tage vorher schriftlich abgesagt hat – 50 % des Seminarpreises in Rechnung gestellt werden. Sollte der Seminarpreis vorab bezahlt worden sein, erklärt der Kunde, dass er mit einer Einbehaltung von 50 % des Seminarpreises einverstanden ist. Sagt der Kunde weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn ab, wird das jeweilige Seminar bzw. der Vortrag voll berechnet.

  3. Art der Terminabsage-/Verschiebung: Absagen oder Terminverschiebungen können persönlich, telefonisch, via WhatsApp, über das Buchungsportal oder per E-Mail erfolgen.

6)    Aufnahmebedingungen

Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen umfassenden bzw. dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügt und frei von Parasiten (z.B. Würmer, Flöhe, Giardien) sowie ansteckenden Krankheiten ist, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Bei Bedarf, sind Hundetraining München entsprechende Nachweise vorzulegen.  

7)    Gesundheitszustand des Hundes

Krankheiten, körperliche Beschwerden oder Beeinträchtigungen, die Läufigkeit einer Hündin, Allergien, aggressives Verhalten oder Angst gegenüber anderen Hunden oder Menschen sind Hundetraining München vor der Trainingseinheit mitzuteilen.

8)    Erreichen der Trainingsziele

Da das Trainingsergebnis stark von den individuellen Voraussetzungen des Hundes (Alter, Rasse, Geschlecht, Lernerfahrung) sowie den Fähigkeiten des Kunden in Verbindung mit der konsequenten und täglichen Umsetzung der Trainingsaufgaben abhängt, kann Hundetraining München keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungsziels geben.

9)    Haftung

Hundetraining München ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstehen, sofern diese nicht auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens Hundetraining München zurückzuführen sind. In solchen Fällen wird keine Haftung übernommen. Hundetraining München haftet nicht für Verletzungen, Schäden an Eigentum oder finanziellen Verlust, die durch die gezeigten Übungen verursacht werden, sowie für Schäden (insbesondere Verletzungen), die durch teilnehmende Hunde entstehen. Der Haftungsausschluss gilt auch für alle Begleitpersonen, die vom Kunden über diesen informiert werden müssen. Die Teilnahme an allen Terminen und Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko. Gemäß § 833 BGB haftet der Kunde für alle sonstigen Schäden, die von ihrem teilnehmenden Hund verursacht werden. Falls es für das Training notwendig ist, den Hund von der Leine zu lassen, muss der Halter die gesetzlichen und örtlichen Bestimmungen beachten. Der Hundehalter trägt allein die Verantwortung für das Ableinen des Hundes. Hundetraining München kann nur eine Trainingsempfehlung aussprechen.

10)  Verwendung von Bild- und Tonmaterial

  • Für den Kunden: Die Erstellung und/oder Veröffentlichung von Fotoaufnahmen und/oder Videoaufzeichnungen vom Training oder anderen Veranstaltungen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Hundetraining München untersagt.

  • Hundetraining München: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Bild- und Tonmaterialien, die durch Hundetraining München erstellt wurden, verwendet und veröffentlicht werden dürfen. Der Kunde kann der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

11)   Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

12)  Urheberrecht

Alle Präsentationen, Seminarunterlagen, Texte und Bilder, die auf der Homepage von Hundetraining München veröffentlicht oder dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Lediglich zur Anwendung am eigenen Hund ist es dem Kunden erlaubt, diese ohne weitere Genehmigung zu nutzen. Jegliche über den Eigengebrauch hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung (auch auszugsweise) ohne schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt, wird kostenpflichtig abgemahnt und berechtigt Hundetraining München zur Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadenersatzansprüchen sowie zur Einleitung von Strafverfolgungsmaßnahmen.  

13)  Datenschutz

Umfangreiche Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://www.hundetrainingmünchen.de/datenschutz

14)  Irrtümer und Fehler vorbehalten

Jegliche Änderung oder Ergänzung bedarf der Schriftform. Sollten aufgrund rechtlicher Vorgaben einzelne Punkte der AGB unwirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

15)  AGBs akzeptieren:

Mit dem Akzeptieren der ABGs stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung und dem Informationsaustausch zu. Keine Weitergabe an Dritte.
Sie willigen ein, dass die Kontaktaufnahme über Internet- und Mobilfunkdienste (E-Mail, SMS, WhatsApp & andere Dienste) erfolgen darf, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer angegeben haben. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, alle oder einzelne Punkte dieser AGBs zu widerrufen.