Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Serviceleistungen zwischen der Rammensee & Rammensee GbR (im Folgenden „Hundetraining München“) und dem Kunden. Zur besseren Lesbarkeit wird der Begriff „Kunde“ verwendet. Sämtliche Regelungen gelten unabhängig vom Geschlecht.

2. Leistungsumfang

Das Leistungsspektrum von Hundetraining München umfasst Trainingseinheiten in und ohne Anwesenheit des Hundehalters in Einzelstunden, exklusiven Gassi-Service, Tagesbetreuung sowie Kurse, Seminare und Vorträge online und offline rund um das Thema Hund.

3. Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung einzelner Trainingseinheiten, des Gassi-Service und der Tagesbetreuung erfolgt nach erbrachter Leistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Karten und Stundenpakete sind vor der ersten Inanspruchnahme zu bezahlen. Für Mitgliedschaften richten sich Beitrag und Zahlungsfälligkeit nach den ergänzenden Vertragsbedingungen.
  2. Kurs- oder Seminargebühren sind im Vorfeld bei Anmeldung zu bezahlen.
  3. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Bezahlung per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.
  4. Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail.
  5. Zeitliche Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Vergütungsminderung.
  6. Bei Trainingseinheiten außerhalb der Stadt München wird für den Hin- und Rückweg zum vereinbarten Trainingsort eine Anfahrtsgebühr in Höhe von 1,25 € pro gefahrenem Kilometer berechnet (schnellste Route).
  7. Alle angegebenen Preise sind umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG.

4. Trainingsort

Die exklusiven Trainingseinheiten finden in der Regel auf dem Hundeplatz Geisenbrunn statt. Andere Örtlichkeiten sind je nach Trainingsziel, Wunsch und Notwendigkeit nach vorheriger Absprache möglich.

5. Terminverschiebungen und Absagen

Durch den Anbieter

Hundetraining München behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine aus persönlichen Gründen, wie z. B. Krankheit der Trainer, oder aus trainingsrelevanten Gründen, beispielsweise Unwetter, zu verschieben oder abzusagen. Des Weiteren können Kunden vom Training ausgeschlossen werden.

Durch den Kunden

  1. Bei Einzelstunden, Gassi-Service oder Tagesbetreuung: Sollte der Kunde die gebuchte Trainingseinheit, egal aus welchem Grund, nicht wahrnehmen können, verpflichtet er sich, mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Sagt der Kunde weniger als 24 Stunden vor Beginn oder gar nicht ab, wird die volle Trainingseinheit in Rechnung gestellt. Absagen oder Terminverschiebungen über 24 Stunden vor Trainingsbeginn sind kostenfrei.
  2. Bei Kursen, Workshops oder Seminaren: Eine Absage ist bis einschließlich 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet beziehungsweise eine bereits geleistete Zahlung einbehalten. Wird der frei gewordene Platz anderweitig vergeben oder entfallen durch die Absage Kosten, reduziert sich der Betrag entsprechend. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Maßgeblich ist der Zugang der Absage.
  3. Art der Terminabsage oder -verschiebung: Absagen oder Terminverschiebungen können persönlich, telefonisch, via WhatsApp, über das Buchungsportal oder per E-Mail erfolgen.

6. Aufnahmebedingungen

Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen umfassenden beziehungsweise dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügt, frei von Parasiten (z. B. Würmer, Flöhe, Giardien) sowie ansteckenden Krankheiten ist, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Bei Bedarf sind Hundetraining München entsprechende Nachweise vorzulegen.

7. Gesundheitszustand des Hundes

Krankheiten, körperliche Beschwerden oder Beeinträchtigungen, die Läufigkeit einer Hündin, Allergien, aggressives Verhalten oder Angst gegenüber anderen Hunden oder Menschen sind Hundetraining München vor der Trainingseinheit mitzuteilen.

8. Erreichen der Trainingsziele

Da das Trainingsergebnis stark von den individuellen Voraussetzungen des Hundes (Alter, Rasse, Geschlecht, Lernerfahrung) sowie den Fähigkeiten des Kunden in Verbindung mit der konsequenten und täglichen Umsetzung der Trainingsaufgaben abhängt, kann Hundetraining München keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungsziels geben.

9. Haftung

Hundetraining München haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Hundetraining München für sonstige Schäden nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Diese Regelungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftung und ausdrücklich übernommene Garantien bleiben unberührt.

Die gesetzliche Tierhalterhaftung, insbesondere nach § 833 BGB, bleibt bestehen. Eigene Aufsichts- und Betreuungspflichten von Hundetraining München werden dadurch nicht ausgeschlossen. Ein Mitverschulden des Kunden wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.

10. Verwendung von Bild- und Tonmaterial

Für den Kunden

Die Erstellung und/oder Veröffentlichung von Fotoaufnahmen und/oder Videoaufzeichnungen vom Training oder anderen Veranstaltungen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Hundetraining München untersagt.

Hundetraining München

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Bild- und Tonmaterialien, die durch Hundetraining München erstellt wurden, verwendet und veröffentlicht werden dürfen. Der Kunde kann der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

11. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

12. Urheberrecht

Alle Präsentationen, Seminarunterlagen, Texte und Bilder, die auf der Homepage von Hundetraining München veröffentlicht oder dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Lediglich zur Anwendung am eigenen Hund ist es dem Kunden erlaubt, diese ohne weitere Genehmigung zu nutzen. Jegliche über den Eigengebrauch hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung, auch auszugsweise, ohne schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt, wird kostenpflichtig abgemahnt und berechtigt Hundetraining München zur Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadenersatzansprüchen sowie zur Einleitung von Strafverfolgungsmaßnahmen.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Deinen Rechten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.